Chiudere un conto Paypal richiede qualche semplice passaggio, ma prima di procedere con l’eliminazione dell’account, dovrai fare qualche azione preliminare.
Inoltre, devi essere consapevole che decidendo di chiudere Paypal perderai tutti i dati e il registro delle transazioni contenuto al suo interno. È un’operazione irreversibile, dopo la chiusura non potrai recuperare il tuo account, ma solo aprirne uno nuovo.
Le cose da fare prima di chiudere Paypal
Affinché l’operazione di chiusura conto vada a buon fine devi prima:
- Prelevare saldo Paypal: trasferisci i fondi sulla carta o sul conto corrente collegato.
- Rimuovere le obbligazioni pendenti: salda i pagamenti a rate non ancora ultimati, risolvi eventuali questioni sospese.
- Annullare i pagamenti ricorrenti: dissocia l’account Paypal dai pagamenti ricorrenti di abbonamenti a servizi digitali.
- Copiare il registro delle transazioni: potrebbe esserti utile, in futuro, avere una copia dell’estratto conto.
Inoltre, controlla che il conto non sia limitato e che non ci siano problemi che ne impediscono la chiusura. In tal caso, per procedere, dovrai prima risolverli.
Tra i motivi possibili di un blocco all’account Paypal ci sono:
- Saldo negativo;
- Transazioni in sospeso;
- Operazioni di verifica in corso.
Puoi consultare la sezione aiuto di Paypal oppure contattare l’assistenza cliente telefonica o tramite e-mail.
Rimuovi carta o conto bancario da Paypal
Dopo aver risolto tutti i passaggi descritti in precedenza, rimuovi le carte o i conti collegati al tuo account Paypal.
Puoi farlo dal sito web andando su Portafoglio > Seleziona la carta/conto associato e poi clicca su Rimuovi carta o Rimuovi conto bancario.
Da app Paypal, invece, premi su Wallet, scegli la carta o il conto e poi premi su Rimuovi.
Ora che hai completato anche la rimozione dei metodi di pagamento associati all’account, puoi procedere con la chiusura.
Come eliminare account Paypal
Puoi chiudere Paypal accedendo al sito ufficiale da browser, oppure, utilizzando l’applicazione dal tuo smartphone o tablet.
Da computer, visita il sito paypal.com e accedi al tuo account, poi:
- Clicca sull’ingranaggio (Impostazioni);
- Vai su Conto e poi su Opzioni conto;
- Scegli Chiudi il tuo conto.
Nella pagina che si apre, conferma la tua intenzione di eliminare l’account cliccando su Chiudi conto.
Per eliminare Paypal da app, invece, effettua il login poi fai tap sull’icona del profilo in alto a destra dello schermo, scorri il menu fino a trovare la voce Chiudi il tuo conto e conferma nei passaggi successivi.
Chiudere conto Paypal business
Se invece possiedi un conto Paypal business vai su Impostazioni > Profilo e impostazioni, nella pagina che si apre scegli ancora Impostazioni e poi Tipo di conto e, infine, clicca su Chiudi il conto.
Non ti resta che confermare la chiusura, indicando anche i motivi che ti spingono a prendere questa decisione.
Cosa succede dopo aver eliminato l’account
Le informazioni e i dati presenti nell’account Paypal vengono cancellati dai server in modo definitivo. Cronologia, transazioni e saldo non saranno più consultabili, a meno che tu non abbia deciso di fare un backup prima di eliminare l’account.
L’eventuale richiesta di pagamenti in entrata e uscita rimaste in sospeso sarà annullata automaticamente.
È possibile riaprire il conto Paypal?
Non puoi riaprire il conto Paypal eliminato ma, in alternativa, puoi decidere, in qualunque momento, di crearne uno ex-novo. Ricorda anche che, pur utilizzando lo stesso indirizzo e-mail dell’account chiuso, non saranno recuperati i dati e le informazioni del precedente conto.
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