Dopo averlo utilizzato per diverso tempo, hai deciso di eliminare Skype perché preferisci un’applicazione diversa per comunicare con i tuoi contatti? Cancellare l’account non è un’operazione complessa ma, ci sono alcune cose che devi tenere a mente prima di procedere.
Quando elimini un account Skype cancelli anche l’account Microsoft collegato, per cui, se utilizzi servizi come Outlook Mail oppure Office Online, ne vedrai precluso l’accesso.
Se non vuoi rinunciare a questi servizi Microsoft, non puoi rimuovere Skype, ma puoi cancellare tutti i dati personali al suo interno.
Inoltre, quando decidi di cancellarti e chiudere l’account Skype devi tenere conto anche dell’eventuale credito residuo che non viene rimborsato. Prima di procedere, ti consigliamo di utilizzarlo. Se hai dei piani tariffari attivati in abbonamento, ricordati di disattivarli, l’eliminazione dell’account non porta alla loro sospensione automatica.
Come eliminare l’account Skype
Cominciamo da Skype su desktop, i prossimi passaggi sono validi sia per la versione del programma su Windows che su Mac:
- Clicca sull’icona del profilo in alto a sinistra;
- Seleziona Impostazioni dal menu;
- Vai su Account e profilo e poi su Chiudi il tuo account.
Skype chiede la verifica dell’identità con uno dei metodi disponibili in base alle informazioni che hai inserito al momento della creazione dell’account. Ad esempio, potrebbe chiederti di inserire di nuovo la password, oppure effettuare una verifica via SMS o email.
Completata la verifica, compare una finestra con le istruzioni per chiudere l’account, basta fare clic su Avanti per proseguire.
Nella nuova schermata sono presenti alcuni avvisi che informano delle conseguenze collegate alla cancellazione, come l’eliminazione dell’account Microsoft e di tutti i servizi connessi.
Bisogna spuntare tutte le caselle e dare una motivazione per cui si desidera eliminare l’account e poi cliccare su Contrassegna l’account per la chiusura.
Dopo la richiesta di cancellazione, il profilo Skype viene eliminato trascorsi 60 giorni. Puoi anche agire cancellando direttamente l’account di Microsoft che utilizzi anche per Skype cliccando qui.
Cancellare Skype da dispositivi mobili
Se non utilizzi Skype su PC ma solo su smartphone e tablet, puoi inviare la richiesta di eliminare dell’account tramite l’applicazione ufficiale per Android o iOS.
Ti basta aprire l’app e fare clic sull’icona del profilo, poi selezionare Impostazioni e andare su Account e profilo, poi su Chiudi il tuo account.
A questo punto dovrai verificare le credenziali e fare gli stessi passaggi descritti nei paragrafi precedenti per chiudere definitivamente l’account.
Eliminare i messaggi su Skype
Se non vuoi chiudere definitivamente Skype perché non vuoi perdere gli altri servizi collegati, puoi procedere eliminando i messaggi o le intere conversazioni.
Farlo è molto semplice: apri la conversazione, trova il messaggio che vuoi eliminare, clicca sui tre puntini e poi su Rimuovi.
Se vuoi farlo da smartphone invece, tieni premuto col dito sul messaggio e poi dal menu che appare, fai tap su Rimuovi.
Per cancellare un’intera conversazione, invece, da PC, nella sezione chat, fai clic col tasto destro e poi su Elimina conversazione. Da telefono o tablet, tieni premuto il dito qualche secondo sulla conversazione e poi conferma con un tap su Elimina.
Ricorda però che questa operazione cancella la chat dal tuo dispositivo, ma non da quello dell’interlocutore.
